Veel gestelde vragen
Hoe kan ik een afspraak maken?
Neem contact met ons op via:
- Het contactformulier op de website
- Mail: info@huizekatna.be
- WhatsApp +32 473 39 34 39
Hou er steeds rekening mee dat wanneer ik aan het werken ben en met een poezenklantje bezig ben mijn telefoon op stil staat.
Hierdoor ben ik telefonisch slecht bereikbaar en vaak niet in de mogelijkheid om mijn telefoon op te nemen.
Daarom is het aan te raden dat u een berichtje of mailtje stuurt, laat zeker uw naam en telefoonnummer achter zodoende ik contact met u kan opnemen.
Hoe wordt het tarief bepaald?
Het tarief is afhankelijk van het soort behandeling en in welke conditie de vacht zich bevindt.
Het soort behandeling wordt bepaald in het trimsalon.
Is het mogelijk om naar het trimsalon te komen met mijn kat?
Ja, want Huize Katna heeft haar eigen trimsalon!
U kan dus met uw lieveling naar het trimsalon komen.
Het adres: Schubbeekdriesweg 10, 3210 Lubbeek, België
Komt u ook aan huis?
Ja, Huize Katna komt tot bij uw thuis!
Indien wij aan huis dienen te komen zal er een kilometervergoeding van €0.50/km in rekening gebracht worden.
Eventuele parkeerkosten worden eveneens extra aangerekend.
Hoe betalen mijn klanten?
Betalingen kunnen voldaan worden via de banking app of cash.
Heeft u een eigen zaak en wenst u een factuur? Dat kan!
Wat breng ik mee naar mijn (eerste) afspraak?
Bij uw eerste consult breng u best volgende zaken mee:
- Het paspoort van uw kat (dit dient om de klantenfiche in te vullen)
- De materialen waar u thuis de vacht van uw kat mee verzorgd.
U kan bij elk consult iets vertrouwd meebrengen met de geur van thuis zoals bv: een dekentje, een handdoek, een mandje, favoriete snack of speeltje,... (dit is ter plaatse ook aanwezig, maar indien uw katje stressgevoelig is kan de geur van thuis geruststellend werken).
Wat als mijn kat vlooien, Giardia, parasieten of andere besmettelijke infecties heeft?
Bij het ontdekken van vlooien, Giardia, parasieten, besmettelijke infecties, e.d. tijdens de trimbehandeling zijn wij genoodzaakt een meerprijs van €15 in rekening te brengen, dit om het salon en al de materialen extra te desinfecteren.
Welke diensten biedt Huize Katna aan?
Bij Huize Katna kan u terecht voor:
- Vachtverzorging
- Onderhoudsbehandelingen
- Vachtadvies
- Trimgewenning kat & kitten
- Verzorgen van de oogjes, oren & nageltjes
- Shop met hangemaakte artikelen e.d.
- Gepersonaliseerde herdenkingsartikelen
- Verzorgingsartikelen voor katten
- ...
Wilt u graag meer weten over de inhoud van deze formules of staat de behandeling/dienst die u zoekt er niet tussen? Geen nood!
Stuur ons gerust een berichtje en dan bekijken we wat mogelijk is.
Opgelet! Bij Huize Katna worden uitsluitend katten behandeld!
Kunnen er artikelen aangekocht worden?
In het trimsalon is er een winkeltje met tal van leuke items!
Wat kan u zoal aankopen in onze shop?
- Handgemaakte mandjes en matjes in verschillende kleuren en maten;
- Handgemaakte speeltjes zoals o.a. kruidenkussentjes;
- Handgemaakte ornamenten, kerstsokken en theemutsen;
- Sleutelhangers;
- Speelstokken en hengels;
- Kruiden voor katten (catnip, valeriaan,...)
- Kammetjes voor vachtverzorging;
- Verzorgingsproducten voor o.a. oogjes en oren;
- Inaba snackpakketten;
- XXL kattenbakken en kattenbakschepjes;
- Gevriesdroogde snacks van Poezenparadijs;
- Gepersonaliseerde herdenkingsartikelen;
- ...
Kan ik ook met mijn hond bij Huize Katna terecht?
Neen, bij Huize Katna worden uitsluitend katten behandeld en GEEN honden.
De vachtverzorging van katten en honden zijn totaal verschillend en ik ben enkel gespecialiseerd in de verzorging van katten.
Indien u toch contact opneemt om uw hond te verzorgen zal ik u dan ook doorverwijzen naar een hondentrimsalon.